戴朝昕

一、基本信息： 

8年培訓和咨詢顧問經驗、15年項目管理經驗

美國項目管理專業人士認證（PMP）高級講師 

國際行動學習協會（WIAL）高級顧問

美國培訓認證協會（AACTP）行動學習促動師、培訓管理師和培訓師

國際促動師協會(WFA)行動學習促動師

二、職業背景：

2012年-2013年，任益言普道咨詢公司(國際行動學習學會（WIAL）華南分會)高級顧問。負責公司人力資源和行動學習咨詢項目，培訓項目的售前支持、項目實施、客戶服務工作。同時負責講授項目管理、行動學習、問題分析與解決類課程。

2009年-2016年，任光環國際教育公司高級講師（兼職），負責項目咨詢、建立培訓體系，統籌培訓工作，把握客戶需求，撰寫和審核項目建議書，監控項目過程，評估項目效果。同時負責講授PMP認證課程和項目管理實戰課程。

1999年-2012年，任廣東宜通世紀科技股份有限公司（上市公司）先后擔任項目經理、高級項目經理、項目部經理等職務，具有13年企業項目集管理經驗。負責項目招投標、客戶關系、項目集目標、范圍、進度、成本、質量管理總體協調工作。2005年-2010年主管廣州、佛山、汕頭、揭陽、河北滄州移動公司移動通訊項目，項目團隊達150人，項目年合同額達1500萬。

1993-1999年，任廣百集團新大新公司工程部主管，負責電氣工程項目管理。

三、榮譽業績：

2013、2014年連續兩次榮獲《中國培訓雜志》舉辦 “我是好講師”比賽，百強講師稱號。

2015年2月-10月，山東賽輪金宇集團（國內輪胎龍頭企業）項目管理行動學習微咨詢項目。構建集團項目管理流程體系，設計與開發集團標準化項目管理5大過程組10大管理領域項目管理構建表單，規范項目全生命周期管理（PLM），以及項目經理能力提升，4個咨詢階段得分都在95分以上，獲得客戶高度好評。

2014年1月-11月，廣發銀行信用卡中心基于PMO的組織級項目管理方案—建立分層次的組織級項目管理體系（PMO管理體系），實現標準化、規范化的項目全生命周期管理（PLM），及時信息收集實現項目過程可視化，并通過項目信息整合實現對管理決策支持，以及提升項目經理能力，獲得客戶好評。

2013年6月-8月，中國南方電網處級科級干部實踐性問題咨詢項目二期（基于行動學習技術）—針對全面人力資源管理，包括但不限于人力資源管理頂層設計，人力資源發展戰略與規劃，人力資源管理相關制度、政策和目標，公司組織架構及生產組織優化，員工隊伍建設，人才隊伍建設，公司薪酬、福利相關制度建設等相關問題，獲得客戶92分好評。

2013年4月-6月，中國南方電網處級科級干部實踐性問題咨詢項目一期（基于行動學習技術）—針對資產全生命周期管理，包括但不限于資產管理體系頂層設計，資產管理的相關制度、政策和目標，資產全生命周期管理組織機構設置，規劃、采購、建設、運維、報廢等資產管理策略，全生命周期管理信息化建設，資產績效管理，資產表現監控等相關問題，獲得客戶“實現了項目實施優化和成效顯著化”和94分好評。

2012年9月-12月，廣東宜通世紀科技股份有限公司研發中心的“軟件開發質量提升項目”（基于行動學習技術），使軟件開發核心質量指標—缺陷率（失敗測試用例/所有經過測試用例*100%）由95%下降到66.7%，得到了客戶高度好評。

2011年-2012年開展的“行動學習技術為團隊診斷開方”，突破了傳統培訓“學員課上激動，課后感動，回到工作中沒行動”的悖論。成功實踐了行動學習為先鋒，傳統培訓為后續部隊的高效學習模式。每次項目均獲得客戶A級評價。

2009-2014年講授的項目管理PMP認證課程（每期3個月、8.5天課程，150-120名學員），通過率達到85-90%（國內通過率約為50%），榮獲2011和2013年度“亮劍講師”稱號。

2010-2014年項目管理實戰課程均為A級評價。

2005-2009年，帶隊參加廣州移動公司組織的合作伙伴技術論文競賽，三次獲得第一名，一次獲得第二名。其中2007年參賽論文《網絡類固定資產管理方法和流程的研究 》，得到客戶高度贊揚，并作為廣州移動創新提案上報廣東移動公司。

四、核心課程：

1.項目管理：

《成功項目管理-項目管理方法與工具》

《項目需求與范圍管理》

《項目進度管理》

《項目質量管理》

《項目風險管理》

《項目人力資源管理》

《項目干系人溝通管理》

《如何成為一名優秀的項目經理》

《PMP（美國項目管理專業認證）課程》

2.問題分析與解決：

《問題分析與解決-基于行動學習》

《行動學習引導技術-統一目標突破瓶頸》

3.通用管理：

《中基層管理者技能提升》

《從技術走向管理》

《高效溝通管理》

五、授課風格：

把培訓做成 “微咨詢”。具體是：

1.課前：1）課前1-2周，訪談學員主管、高管和關鍵學員，把脈診斷重要問題。根據問題開藥方（設計課件）。2）按學員業務關系分組，指導各組選出一個重要且正在開展的項目帶到課上演練。3）輔導各組項目提出者預先完成課上要演練的工具表，并在課前把工具表和課件發學員預習。

2.課中：1）理論和方法學習。2）用各組實際項目串接項目工具（立項報告、工作分解結構、進度計劃、質量計劃……結項報告）。

3.課后：1）課后1-2周，學員拿著已填寫實際項目的工具表，回到工作中驗證。2）講師再給予輔導和優化。直到工具表單基本在實際工作可用。

這種三步走的行動學習微咨詢教學法，有效地打破了“學員課上激動、課后感動、回到工作中沒有行動”的悖論。使得培訓能真正解決學員問題，提升實際工作效率?？蛻糁貜筒少徛室话闶?-4期。

老師擅長行動學習和案例教學，課程生動、深入淺出、學員滿意度一般在94-97分。

六、部分知名客戶：

1.IT及通信類：中國移動廣東、湖北、甘肅、山東省公司、南方基地、廣州、深圳、佛山、韶關、湛江分公司；中國電信重慶公司、新疆喀什公司、廣東省電信規劃設計院；中國聯通信廣東公司；中國鐵塔廣東深圳公司、河北滄州公司、新疆自治區、烏魯木齊、伊犁、和田公司；公誠管理咨詢有限公司、匯豐軟件開發(廣東)有限公司、廣東廣電公司、廣州市道一信息技術有限公司、廣東宜通世紀科技股份有限公司、廣州瑞禾通訊技術有限公司、北京華瑞科技有限公司、廣州市曉通網絡科技有限公司、動網先鋒網絡科技有限公司、車聯網 

2.電力及能源類：南方電網公司（廣東、廣西、江門），湖北電建第一工程公司、中國水電八局國際部、浙江浙能中煤舟山煤電有限責任公司、內蒙京海煤矸發電有限公司

3.金融保險類：中國銀行韶關市分行、中國農業銀行佛山市分行、中國建設銀行廣東省分行、廣發銀行信用卡中心、中保財險廣東省公司、廣州穗通金融服務有限公司

4.其他企業：廣州地鐵、廣東省供銷合作聯社、美的集團有限公司、萬家樂家用電器公司、青島賽輪金宇輪胎集團、四川天鑫洋金業集團、成都新雙立汽車銷售服務集團

?2012年-2013年，任益言普道咨詢公司(國際行動學習學會（WIAL）華南分會)高級顧問。負責公司人力資源和行動學習咨詢項目，培訓項目的售前支持、項目實施、客戶服務工作。同時負責講授項目管理、行動學習、問題分析與解決類課程。