職場優勝者向上管理的八大藝術

【課程簡述】

談及“向上管理”二字,不少職場人都會覺得領導的事,還是不管為妙,最好領導別來管我就行。一方面想著,管理領導?是嫌棄職位太穩定還是工作不飽和?另一方面可能會想,真正的“向上管理”,是不是所謂的溜須拍馬?其實,向上管理是能與對方站在同一條戰線上,擁有同一種視野,為他的目標和績效而努力,做好這一點,你的價值自然不彰自現。想在職場走的更遠,就必須掌握更多的資源,而資源的分配權力大多在上司手中,你所需要做的就是獲得資源,對上司進行管理恰恰是一個成熟職場人的第一課。本課程將從向上管理的定義、向上管理的原則、向上管理的角色、向上管理的八大藝術教會職場人學會如何管理自己的第一優勢資源,幫助自己和上司并駕齊驅,實現雙贏職場人生。

【課程收益】

了解向上管理的定義和價值

懂得向上管理的七大原則

明確向上管理的四個角色

掌握向上管理的八大藝術

【課程大綱】    

第一講:為什么要向上管理

1、什么是向上管理

2、向上管理的實質

3、德魯克:管理你的上級是你的職責所在

第二講、向上管理的基本原則

1、為何有時做對了也得不到上司認可?

2、向上管理的七大原則

(1)不干預決策但幫助做決策

(2)理解公司戰略揣摩上級意圖

(3)管理上司的時間

(4)管理從呈現問題開始

(5)授權在適宜范疇

(6)承諾以及誠信為根

(7)重視細節管理

第三講、向上管理的四個“角色”

1、上司的上司

2、上司的部署

3、上司的同事

4、上司的“心上人”

第四講、向上管理的八個技巧

1、調整自我心態

2、獲取上級信任

3、洞悉領導風格

4、管理上司溝通

5、正確匯報工作

6、五位工作法則

7、高效管理五步

8、獲取認同設想

第五講:與上司交往的心態

1、該改變的是誰?

2、我們可以“剝奪”上司決策權嗎?

3、如何經營與維護與上級的關系?

第六講:獲取上司的信任

1、獲取信任的前提是什么?

2、“恭”常見毛病

3、如何用溝通認識上司?

第七講、了解上司領導特質

1、識別上司的六種領導特質

2、與上司的溝通管理

3、與上司如何匹配“八字”

第八講、與上司的溝通管理

1、溝通的角度

2、溝通的內容

3、溝通的時機

4、溝通的頻度

5、溝通的方式

第九講:如何正確匯報工作

1、我該如何匯報工作

2、領導希望我怎么做

3、主動匯報包括哪些內容

4、九個步驟理清匯報思路

5、分清輕重緩急再匯報

6、內容性質決定匯報形式

7、學會用三句話總結你要說的內容

8、學會用三句話總結你要說的內容

9、如何簡化匯報?

10、三種匯報模型

第十講、讓上司放心的“五位”工作法

1、換位法

2、站位法

3、補位法

4、到位法

第十一講、向上管理的五個步驟

1、改變觀點

2、主動溝通

3、主動出牌

4、獲取認同

5、協助提升

第十二講、讓上司認同你的設想的藝術

1、陳先生的滲透式向上管理

2、承諾和一致法則

3、價值法則

4、登門檻法則

5、印象管理

6、社會交換法則