同抓共管 非人力資源經理的人力資源管理

【課程背景】

研究表明,75%的經理人沒有接受過專業的人力資源管理訓練就直接上崗,他們在成為經理人以后才學會如何成為一名合格的經理人;

如今,人才成本高企,好不容易培養出來的人才,剛剛上手卻要離開,蓋洛普的報告顯示:75%的人才離開的不是公司,離開的是上司;

公司發展快速,人才捉襟見肘,想招的人招不到,招來的貨不對版,對版的人同床異夢。而經理人卻面臨“面試太隨意、管理太任性 、異議不回應,產生糾紛就推諉,發生離職就抱怨“的窘境;

被快速提拔為經理人習慣于繼續發揮自己的技術優勢,卻忽略了團隊人才的識別、挖掘、培育和教練,導致技術巨人變成管理的矮子。

本課程讓直線部門管理者意識到,首先是一位合格的人力資源經理!人才不是企業的核心競爭力,對人才的有效管理才是企業的核心競爭力!

【課程收益】

1、了解直線經理在管理方面與人力資源方面的定位

2、掌握選才的3個方法、2個維度;

3、掌握人才培養的“721”原則、應知應會的四段盤點法;

4、掌握PDP性格測試方法及5種類型的人才管理舉措。

5、熟練使用人才盤點九宮格及管理舉措;

6、掌握5種留才方法、蓋洛普13模型。

【課程特色】

本課由陶老師研發,根據多年的HR管理經理,結合管理沙盤,結合針對直線管理人員的特點與工作特性進行設計規劃,以模塊組合式架構,每個模塊均包含“理念+工具”與“沙盤+演練+案例”的交叉組合,讓受訓學員在短時間內系統高效的提升整體能力,不僅知其然,而且知其所以然,不僅能馬上運用到工作中,而且知道如何根據實際情況權變。

【課程對象】各部門總監、經理、主管,儲備的部門總監、經理、主管等。

【課程綱要】

導入:開篇思考?

1、經營一家企業最重要的是什么?

2、管理的本質是什么?

3、HR是HR部門的工作嗎?

第一講 共舞:管理者的人力規劃與人才戰略

一、管理共識

1、管理全景圖

2、什么是管理

3、管理的三種角色

4、領導力的五個層級

5、管理者的換位思考

二、同抓共管

導入:管理者有哪些需要站在人力資源的視角去觀察問題的?

1、如何提升組織效能

2、企業所有的管理者都應該是人力資源管理者

3、共舞:業務管理者與人力資源如何共舞

三、人才戰略

導入:員工能力規劃模型

1、能力厘定

2、能力審核

3、能力提升

案例:企業人才策略的五種方式

第二講 識才:管理者的人才甄選與選拔工具

導入:選育用留環環相扣——嚙合式人才管理生態圈

? 企業不同發展階段的用人策略

一、選才三步法(一):建標準

視頻《大意失街亭 揮淚斬馬謖》---選錯人的代價

1、人才標準維度(1):匹配的企業的核心價值觀

2、人才標準維度(2):勾畫關鍵崗位的人才畫像

二、選才三步法(二):用工具

1、 面試管的形象塑造與自我管理

2、 結構化面試的技巧

二、選才三步法(三):懂配置

1、 珍視差異:發現他人身上的閃光點

2、 最佳組合案例:優勢互補成就偉業

3、 部門最佳配置的五大原則

第三講育才:管理者的人才賦能與懂用教推

導入:企業內部的培訓體系全景圖

1、下屬培育的責任

2、部屬培育的程序

3、培訓相關工作重要性的調查

一、道:人才培養“721”原則

案例討論:人才從哪里來?

1. 企業對人才培養的架構:工作教導、自發學習、工作外學習

2. “721”培訓發展策略:經驗歷練、向他人學、正式學習

3. 中層管理干部“721”人才發展項目方案(案例)

案例:鑒別崗位能力發展的四個階梯

二、法:『懂、用、教、推』四段盤點

1、應知應會盤點---“懂、用、教、推”工具表應用

2、崗位各職級之應知應會能力要求

3、應知應會課程體系圖(學習地圖)

三、術:教練技術

1、案例解析:忙碌的丁經理

2、育人強調“教練”還是“導師”?

3、“非教練式對話”與“教練式對話”情景演練

4、非教練式對話和教練式對話的特點差異

5、教練的SET三原則

第四講用才:管理者的人才盤點與共好理念

一、PDP測試認才

(一)PDP核心理念及特職模型

1.選對人、用對人、育好人、留好人

2.沒有沒有用的人,只有用不好的人

3.勝任崗位工作的要素

4.因人而異的領導力培養

(二)準確認知天賦特質

1.支配型思維模式及行為習慣

2.表達型思維模式及行為習慣

3.耐心型思維模式及行為習慣

4.精確型思維模式及行為習慣

5.整合型思維模式及行為習慣

(三)檢視本我能量值與自信心,各特質組合與培養策略。

二、人才盤點九宮格

1、人才盤點的目的:人才適配、人才識別、實戰練兵、員工發展

2、人才盤點的原則

3、人才盤點工具-人才九宮格匹配指導原則

4、人才盤點結果-人才九宮格分類標準&管理舉措

5、培養與發展3E模型

三、【共好】建設優秀團隊的三個理念

1、松鼠的精神:有價值的工作

2、海貍的方式:自己掌握過程

3、野雁的天賦:彼此的鼓勵

第四講留才:管理者的人才激勵與心靈契約

導入:心靈契約:曹操勸降關羽

一、員工激勵

1、上級想的下屬情緒狀態 VS 實際的情緒狀態

2、人的需求的五個層級與所激勵的匹配策略

3、如何喚起需求:正面刺激、負面刺激

4、理解人的行為

案例:老田與馬經理

5、需求、刺激與行動的關系

6、信賴關系的形成

7、如何做到情感激勵

二、關工關懷

1、蓋洛普路徑:管理干預區

2、《蓋洛普》問卷調研

3、蓋洛普Q12員工敬業階梯

4、思考:如何幫助每個人登上山頂?

5、小組討論并展望:討論出留住核心人才的策略與方法

(1)待遇留人

(2)感情留人

(3)文化留人

(4) 事業留人

(5)股權留人