銷售步步有智慧

【課程背景】

介紹如何研究顧客心理、了解客戶需求、有效推介產品、克服客戶的購買障礙及有效成交方法，幫您在最短的時間內，以最有效的方法提升銷售業績、增強銷售信心。

【授課形式】

將營銷過程分解為八大步驟，詳細分解各步驟的奧妙之處，全方位提升學員的營銷能力，同時為企業制定完善的《業務工作手冊》提供詳細指導。

【授課對象】銷售經理、客戶經理、業務代表、銷售培訓專員等

【課程時長】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、售前準備的智慧

二、目標確立   信息收集   心理準備   物質準備

三、建立和諧氣氛的智慧

四、客戶需求探尋的智慧

五、產品推介的智慧

六、克服異議的智慧

七、有效成交的智慧

八、業務交接的智慧

九、投訴處理的智慧

核心理念：

不論你做的是什么生意，你最終出賣的還是你的智慧。

未來的總經理，99%將從銷售人員中產生（彼得.德魯克）。