戰略性人力資源管理

課程背景

現在的管理界，動輒就喜歡談論管理戰略。

那么，什么是戰略？

所謂戰略，被認為是為了達到目的，高瞻遠矚地運用策略制定、執行計劃，大規模運用力量的方針和策略。戰略是目的、核心和理論，是大方向，是組織中的管理高層要關注的范疇；而戰術則是中層或基層在執行戰略的具體方法、手段和技術。

如果戰略是錯誤的，那么組織的管理從源頭上開始就錯了，不管戰術上投入多大，戰術上多么努力，做得多好，都是無法彌補戰略性錯誤而導致失敗的。

據《財富》雜志報道的統計數據，美國每年倒閉的企業達到10萬家，而中國每年倒閉的企業超過一百萬家。在市場競爭的強大壓力下，絕大多數企業都難以做大做強，尤其是中小企業，從始至終都面臨著內憂外患，普遍生命周期不長或一直處于亞健康狀態。

在很多的中國企業里面，似乎都有自己的戰略，戰略規劃中有產品、品牌、質量、銷量、利潤等范疇，獨獨在戰略規劃中沒看到關于人的范疇。

所有的戰略都是需要人來執行實施的，人是企業里實施戰略的主體，而一個企業戰略里竟然沒有關于人的規劃，如何才能使企業做大做強做成百年老店呢？

企業若想做大做強做長久，應有正確的戰略+執行戰略的優秀人才，將企業戰略與人才管理有效的結合起來，構建戰略性人力資源管理體系，形成一個堅實的基礎。

戰略性人力資源管理是在經濟全球化和企業面臨技術、管理創新的背景下，為提升整體績效，強化企業競爭優勢而產生的一種全新的人力資源管理模式，是繼傳統人事管理到人力資源管理后的又一次管理理念與實踐的飛躍。戰略性人力資源管理以企業戰略為目標，以業務需求為導向，通過管理創新、系統優化與機制建設不斷提升組織效率與人員效率，通過不斷獲取、開發、保留和激勵具有優秀素質的員工，實現人力資本的增值，保持企業的持續競爭優勢。

本課程從實戰出發，結合當今優秀企業人力資源管理的實踐，深入講解戰略性人力資源管理體系與機制的構建，幫助學員拓展視野、提升格局，掌握戰略性人力資源管理的方法，突破企業管理瓶頸，打造企業管理核心競爭力。

課程收益

1.幫助學員了解現代人力資源管理的發展，認識戰略性人力資源管理的重要意義，樹立人力資本觀念

2.幫助學員掌握戰略性人力資源規劃、組織與崗位設計方法，夯實戰略性人力資源管理的基礎

3.幫助學員掌握戰略性人才選聘、培訓開發、考核激勵、人才保留、文化建設的方法，實現人力資本的增值與戰略目標的達成

4.幫助學員了解優秀企業的管理實踐，掌握戰略性人力資源管理的基本原理與方法技巧，系統性提升企業人力資源管理的水平

5.幫助學員拓展管理視野、提升管理格局，全面提升綜合管理素質，打造企業管理核心競爭力

課程對象：董事長/總經理、公司高管、人力資源總監/經理、董事長/總經理助理

課程特色：課堂講授+案例分析+小組討論+視頻分析+互動演練，突出實戰性與實用性

課程大綱

第一章 企業戰略管理體系與人力資源管理體系

一、企業戰略管理體系與人力資源管理系統的關系

1、人力資源系統支撐企業戰略系統

2、被遺忘的人力資源重大職能——監督監察

3、人力資源管理是企業盈利的最重要源泉

【實用工具】人力成本預算方法：利潤倒推法、歷史對比法、比例法、行業標桿法

【小組討論】如何控制薪資成本與職務成本

二、戰略性人力資源管理的發展

1、企業戰略與人力資源管理發展

2、戰略性人力資源管理的特征

3、人力資源管理者的定位與突破

【實用工具】人力資源管理價值鏈、人力資源管理者的角色模型

【案例分析】HDL人力資源管理決定企業壯大

【小組討論】企業需要哪個階段的人力資源管理？企業如何實現人力資本增值

三、戰略性人力資源管理的變革與創新

1、當前人力資源管理的變革與創新

2、戰略性人力資源管理理論與實踐

【實用工具】需求理論、雙因素理論、公平理論、期望理論

【案例分析】GE的戰略人力資源管理體系、內部合伙人制度

【小組討論】人力資源管理人員在企業中的角色應該是怎么樣的

第二章 人力資源管理戰略組織規劃

一、戰略人力資源規劃體系

1、企業戰略與人力資源規劃

2、人力資源戰略與管理策略

3、人力資源規劃的實施

【案例分析】LX集團發展初期的人力資源規劃

【小組討論】是否存在不變的萬能人力資源規劃

【實戰演練】人力資源需求預測、某連鎖企業的人力資源規劃設計

二、戰略性組織管理體系

1、組織存在的原則與發展趨勢

2、公司治理模式設計

3、組織結構的設計

4、集團化公司組織的運行

【案例分析】HW的組織柔性、MD集團治理與組織架構、某公司部門職能描述與分權手冊

【小組討論】如何選擇公司治理模式？如何進行組織結構設計？

三、任職資格管理體系

1、什么是任職資格體系

2、任職資格體系的核心內容

3、任職資格體系的構建

4、任職資格體系的認證

5、任職資格與員工職業生涯規劃

【實用工具】勝任素質模型與任職資格模型

【案例分析】華為的五級雙通道與任職資格體系

【實戰演練】崗位序列劃分及職位矩陣設計

第三章 人力資源管理戰略運營與目標實現

一、戰略招聘管理體系

1、人力資源獲取的戰略性思考

2、招聘戰略制定與實施策略

3、戰略招聘的方法與技巧

【案例分析】可口與百事的招聘競爭策略、校園招聘策略

【小組討論】互聯網+招聘帶來的變化？如何控制招聘團隊在招聘中的偏差

【實戰演練】某高管職位關鍵素質面試題設計

二、戰略培訓開發管理體系

1、戰略培訓體系的構建

2、培訓需求分析與培訓計劃制定

3、培訓開發的方法與技術

4、培訓效果評估與反饋

【實用工具】柯氏四級評估模型

【案例分析】寶潔的戰略培訓體系、GE的行動學習

【小組討論】如何制定企業年度培訓計劃？如何建立學習型組織

【實戰演練】培訓效果評價指標設計

三、戰略目標績效管理體系

1、企業戰略與目標績效管理

2、戰略地圖構建與經營目標分解

3、績效考核指標體系建立

4、績效溝通與輔導

【案例分析】某企業提取考核指標

【小組討論】如何解讀“績效主義害了索尼”？如何繪制個人貢獻路徑圖

【實戰演練】關鍵崗位KPI設計、績效溝通輔導方案設計

四、戰略薪酬福利管理體系

1、如何制定企業薪酬戰略

2、內外部公平的薪酬體系設計

3、獎金與福利的設計

4、高管薪酬的設計

【案例分析】HW的的薪酬模式與策略、IBM的薪酬構成

【小組討論】人才為什么對薪資不滿？如何選擇高管股權激勵模式

【實戰演練】利潤分享計劃與長期績效獎金設計

五、企業文化建設

1、企業文化是什么

2、員工心理健康管理

3、企業文化建設

【案例分析】豐田的工作輪換、HW的人才退出管理、AL的企業文化、GE無邊界行為考核

【小組討論】企業文化為什么難以落地

【實戰演練】文化儀式設計

六、員工關系管理

1、員工關系管理與發展

2、人才的流動管理

3、風險在發生前避免的技巧

【案例分析】辭退35歲以上的員工

【小組討論】為什么勞動合同法一出就勞動官司遍地