連鎖經營管理培訓

為什么沃爾瑪能瘋狂盈利與持續擴張？！

為什么世界500強中，一半以上企業用連鎖模式構建自己的商業帝國？！

為什么連鎖企業倍受金融資本的青睞追逐？！

他們爆炸性增長的共同秘密：因為他們都選擇了連鎖商業模式，因為他們都做成了優秀的連鎖企業！世界500強中，一半以上的企業都在用連鎖模式構建自己的商業帝國！中國快速崛起的新星企業也是如此：家電巨鱷國美蘇寧、教育帝國新東方、餐飲新秀小肥羊、鞋業之王百麗連鎖、酒店新星如家、美容連鎖克麗緹娜等等。他們都是通過連鎖經營，借助資本的力量完成了國內商業體系的建立。

課程內容：

一、 目前我國連鎖行業總體分析：

1. 什么是連鎖經營？為什么要做連鎖經營？

2. 連鎖經營的類型

直營連鎖 

加盟連鎖 （特許經營）

自由連鎖

3. 國際連鎖行業發展分析

4. 我國現階段不同業態的連鎖企業分析

二、 連鎖企業商業模式的構建：

1. 什么樣的企業適合做連鎖？連鎖經營之模式類型解析：

2. 連鎖企業如何設計盈利模式？強化局部優勢

 終端優勢： 銜接生產消費   蒙牛連鎖店海爾日日順 TCL 幸福樹

 渠道優勢： 采購 商品定價  占用第三方資金  案例：吉峰農機

‘輕資產’優勢：   案例：大富豪

“類金融”優勢：   案例：國美優勢

“類地產”優勢：   案例：大食代

 自我擴張優勢：    國美優勢   整合市場 

 自我產業鏈延伸：  正大 易出蓮花 消費模式

三、 連鎖企業的戰略管理  

1. 連鎖經營特性與企業戰略

2. 如何確定連鎖企業原型，發現企業價值基點

3. 連鎖企業的戰略定位

企業定位

產品定位

4. 連鎖企業的戰略選擇

如何選擇連鎖企業的發展戰略

如何選擇連鎖企業的品牌戰略

如何選擇連鎖企業的營銷戰略

如何選擇連鎖企業的產品戰略

四、 連鎖企業的管理系統

1. 連鎖企業組織設計與戰略相適應的組織規劃

連鎖組織設計因素分析

連鎖便利店的組織設計

2. 連鎖企業運營管理

連鎖企業單店盈利的關鍵驅動因素：

選址模型：商圈分析與擴張模式

產品（服務）組合分析：

a) 批發型單店：  可口可樂/耐克   

b) 零售型單店：  7-11 超市             

c) 整體服務型：  美容美發 

d) 生產+服務：   中餐 蛋糕店

e) 零售+服務：   4S  安利 

連鎖企業總部的盈利策略：

營銷/促銷

應急事務處理

3. 連鎖企業人員管理

工作績效

人員發展     

潛能激勵

員工忠誠度

全職業生涯規劃

后繼人計劃

佳雇主的工作

五、 連鎖企業的人才復制系統

1. 企業不同發展階段的人才戰略特點分析

2. 連鎖企業的人才招聘 

崗位價值分析與人才標準設定

招聘與解聘

3. 連鎖企業的培訓體系  

連鎖企業人才培養梯隊與“接班候選人”計劃

連鎖企業課程體系與設計原則

連鎖企業內部培訓的標準管理體系與評估標準

連鎖企業的全職涯規劃體系

如何幫助員工進行職業與人生規劃

4. 連鎖企業的考核與激勵  

企業績效指標設計原則與方法

考核措施與激勵形式

5. 如何規范和提高服務標準   提高服務與改善客戶體驗