“人才驅動業務” ——人才盤點與梯隊建設

【課程背景】

人才是企業最寶貴的資源，是企業賴以生存、發展的核心資本，誰擁有高質量的人才誰就掌握了競爭的主動權。比爾·蓋茨曾說“即便把我現在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個微軟”。

在當今互聯網時代下，隨著技術的顛覆、業務發展不確定性的增加，誰能前瞻性的規劃人才戰略，誰就能更快更好的擁有優秀人才，誰就能更好的支撐業務發展，這已成為企業競爭的關鍵。張劍老師根據多年工作、培訓、咨詢實踐經驗，從人才戰略驅動業務的邏輯出發，幫助學員正確認識人才盤點的關鍵方法，樹立人才大數據觀念，掌握人才繼任與梯隊建設的方法、技巧，打造企業人才競爭優勢。

【課程特色】

◆管理實踐升華：1200+場公開課/內訓、70+企業HR管理咨詢、100+場專題論壇經驗升華；

◆標桿案例教學：精選30+家國內外企業人才管理案例，對標各行業、各領域人才管理實踐；

◆工作經驗積累：十八年國企、合資、民企上市公司人才管理痛點理解、成功經驗積累；

◆思維啟迪開拓：通過案例的多視角研討、多維度的分析，啟發學員深度思考，讓學員自己找到答案。

【課程收益】

★系統思考：理解業務戰略與人才戰略的邏輯，掌握人才盤點的本質與策略，提升人才戰略視野；

★人才盤點：掌握人才盤點的關鍵方法技巧，掌握能力素質、測評技術、盤點會議、人才地圖的應用；

★梯隊建設：理解人才梯隊的本質與人才梯隊的實踐模式，掌握人才梯隊規劃的方法、技術；

★人才發展：掌握人才發展、人才供應鏈建設的方法，通過使用、培養、激勵、保留為人才賦能；

★實踐創新：掌握標桿企業人才盤點與人才梯隊建設的實踐，突破人才管理瓶頸，提升人才競爭力。

【課程對象】總經理、人力資源總監、企業中高層管理人員、專業人力資源管理人員

【課程時長】標準課時：2天（12H），可根據客戶需求定制課程（可工作坊、微咨詢等方式）

【授課形式】課堂講授50%+案例分析30%+小組討論10%+實戰演練10%，突出實戰性與實用性。

【課程大綱】

第一講 業務戰略：人才盤點驅動業務戰略

1、人才盤點與業務戰略的邏輯

互聯網時代的業務戰略與人才戰略

業務競爭對人才戰略的影響

VUCA時代的人才戰略布局

市場驅動的人才戰略

2、人才盤點驅動業務成長

2.1人才盤點的價值與本質與價值

為什么要進行人才盤點？

人才盤點的本質

人才盤點常見的誤區

業務需求與人才盤點模式

2.2人才盤點流程與模型

戰略與組織分析

人才需求規劃

人才數量與質量盤點

人才盤點會議

人才盤點結果的應用

【應用工具】人才盤點流程圖、人才供應鏈

【案例分析】中美貿易戰對人才戰略的影響、海爾的產品戰略與人才戰略、豐田的人才精益模式、華為的人才管理、某公司的人才盤點項目分析

【小組討論】“年終盤點”對人才發展管理的啟示？如何應用人才盤點的數據？如何選擇盤點的模式？

【實戰演練】基于業務背景的人才戰略（框架）

第二講 人才盤點：立足現在著眼未來的人才數據

1、盤點的準備——人才盤點的組織與準備

人才盤點的主要內容

人才盤點的角色分工

人才盤點的操作模式

關門盤點

開門盤點    

人才盤點評估的四種方式

人才盤點的準備與組織

盤點項目的整體規劃

準備人才盤點，制定盤點計劃

2、盤點的基礎——企業戰略與組織分析

2.1確定方向——根據業務戰略，制定人才戰略

企業內外部分析

企業戰略規劃的基本路徑

2.2指導盤點——厘清組織，指導人才盤點開展

人才盤點標準的界定

組織關鍵能力分析

組織架構分析

關鍵崗位分析

3、盤點的起點——企業人才需求的規劃

3.1人才數量規劃

人才數量規劃的方法

人員數量規劃的要點

編制規劃分析與崗位冗余度管理

人才數量規劃的差距分析

3.2人才質量規劃

總體質量規劃

關鍵崗位質量規劃

4、盤點的關鍵——人才數量與質量盤點

4.1人才數量盤點

人才結構盤點與分析

人效盤點與分析

4.2人才質量盤點

質量盤點常用的評估技術

評估誤差的糾正

5、盤點的盲區——人才校準會的組織與召開

人才校準會召開的價值

人才校準會的時機

人才校準會的形式

如何召開人才校準會？

人才校準會的流程

人才校準會的準備事項

人才校準會的實施

6、盤點的核心——人才九宮圖的應用

九宮圖在人才管理上的應用

不同類型的九宮圖應用

人才地圖與人才發展

【應用工具】SWOT分析工具、競爭五力模型、人才九宮圖、標準四度五面、A-FAST高潛人才模型

【案例分析】華為人才盤點的四張表、GE/阿里/阿迪達斯的人才九宮圖、某金融公司的個人發展檔案分析、某制造企業的關鍵崗位繼任計劃、天龍服飾的人才戰略與規劃、某互聯網公司的人才盤點報告

【小組討論】如何準備人才盤點？如何選擇人才盤點的方式？如何避免用人部門負責人的敏感？關門盤點與開門盤點的優劣？該公司管理團隊梯隊架構圖存在哪些風險？如何避免盤點結果的趨中效應？

【實戰演練】后備人才預測、人才校準會組織、人才盤點報告/學習計劃

第三講 梯隊發展：人才測評與繼任梯隊建設

1、人才繼任標準與測評方法

1.1基于價值的人才標準

邏輯角度

時間角度

結構角度

1.2人才素質測評的方法與手段

實踐檢驗

行為訪談

評價中心

2、基于供應鏈思維的人才繼任計劃

人才繼任的渠道與標準

人才繼任的使用與培養

繼任者的評價與保留

3、人才繼任梯隊規劃與管理

3.1梯隊人才的職業規劃與任職資格管理

梯隊人才的職業發展通道設計

梯隊人才的任職資格管理

3.2梯隊人才的崗位管理

人才與崗位的內部匹配

內部調配與輪崗機制

崗位能上能下

崗位風險管控

【應用工具】任職資格標準模型

【案例分析】某公司基于人才盤點的員工職業規劃、華為的“五級雙通道”與任職資格管理、某生鮮電商送貨員的轉崗難題、德勝洋樓的“自我監督”、生產經理的授權管理

【小組討論】處于同一九宮格的人才如何選擇繼任者？如何做好繼任崗位的風險管控？

【實戰演練】關鍵崗位的職業通道設計、崗位任職資格描述

第四講 人才管理：梯隊繼任者的培養、評價與保留

1、梯隊繼任者培養的策略與方法

繼任人才培養的基本策略

培養繼任梯隊者的學習能力

培養系統性規劃學習能力

繼任人才培養的三個維度

業務實踐

經驗復制

理論學習

人才學習金字塔

高潛人才學習地圖的設計

2、復盤技術加速梯隊人才成長

復盤的學習機理

復盤的核心技能

引導

思考

轉化

3、梯隊繼任者的評價與保留

3.1梯隊繼任者評價的閉環管理

3.2梯隊繼任者評價的策略

基于場景化的實踐評價

360度全面動態評估

3.3激勵保留化被動為主動

抓住人才保留的核心

做好需求管理正確激勵留住人才

認清人才的保留成本

3.4全面激勵留住優秀人才

全面薪酬體系建設夯實人才保留基礎

公平的事業環境留住人才

人才流動機制營造留人組織環境

企業文化建設留住人心

【應用工具】SECI模型、3A模型地、學習金字塔、聯想復盤四步法、需求理論、強化理論、德西效應

【案例分析】騰訊游戲產業的創新能力培訓、華為的“摻沙子”行動、某公司基于人才盤點的學習地圖、某酒店的管理復盤、海底撈的員工激勵、萬科的合伙人制度、豐田的輪崗計劃、騰訊留人的產品思維、華為的人才退出管理、東阿集團的文化留人

【小組討論】復盤中如何運用引導技術？工資不高如何保留人才？如何把握管理中的平等與公平？長期考核如何實現及時激勵？

【實戰演練】項目復盤演練