客戶服務綜合培訓
如果說顧客是企業的生命，服務則是維持這種生命的血液。但讓很多企業頭痛的一個問題是：盡管打出了“顧客永遠是對的”、“一切讓顧客滿意”等服務理念，但執行起來往往會“走樣”，服務理念變成空洞的口號?？蛻舴站C合培訓課程通過大量知名企業的經典案例結合作者親身體驗，用通俗的語言加以點評和總結，并且提出了相應的服務技巧指導。通過這些趣味橫生而又發人深省的服務案例，讓您不知不覺中領悟服務的真諦。助您贏得顧客的滿意和忠誠，有效地提升企業經營績效。
講師公開課內訓課線上網課資訊
服務綜合講師
更多
服務綜合公開課
更多| 課程名稱 | 類別 | 上課時間 | 上課地點 | 授課講師 | 價格 | 詳情了解 |
|---|
| 《服務營銷與服務利潤價值鏈》 | 服務綜合 | 2023-10-21 | 上海 | 宮同昌 | ￥5800 | 詳情了解 |
| 微服務及高并發、高可用架構設計與最佳實踐 | 服務綜合 | 2023-11-27 | 北京 | 講師團 | ￥8800 | 詳情了解 |
| 微服務及高并發、高可用架構設計與最佳實踐 | 服務綜合 | 2023-08-21 | 重慶 | 講師團 | ￥8800 | 詳情了解 |
| 微服務及高并發、高可用架構設計與最佳實踐 | 服務綜合 | 2023-04-24 | 上海 | 講師團 | ￥8800 | 詳情了解 |
| 客戶體驗管理 | 服務綜合 | 2023-12-04 | 上海 | 講師團 | ￥2980 | 詳情了解 |
| 客戶體驗管理 | 服務綜合 | 2023-11-13 | 深圳 | 講師團 | ￥2980 | 詳情了解 |
| 客戶體驗管理 | 服務綜合 | 2023-10-18 | 東莞 | 講師團 | ￥2980 | 詳情了解 |
| 客戶體驗管理 | 服務綜合 | 2023-10-16 | 北京 | 講師團 | ￥2980 | 詳情了解 |
| 客戶體驗管理 | 服務綜合 | 2023-09-04 | 上海 | 講師團 | ￥2980 | 詳情了解 |
| 客戶體驗管理 | 服務綜合 | 2023-07-17 | 上海 | 講師團 | ￥2980 | 詳情了解 |
服務綜合內訓課
更多| 課程名稱 | 類別 | 講師課酬 | 授課老師 | 詳情了解 |
|---|
| 《銀行升溫服務，做有溫度的銀行》 | 服務綜合 | ￥20000 | 蔡玉 | 詳情了解 |
| 《銀行智能化網點現場管理與服務營銷》 | 服務綜合 | ￥20000 | 蔡玉 | 詳情了解 |
| 《服務業組織標準化》 | 服務綜合 | ￥20000 | 朱躍進 | 詳情了解 |
| 和諧共贏的客戶服務 | 服務綜合 | ￥35000 | 張佩星 | 詳情了解 |
| 《用服務創新提升客戶滿意度》 | 服務綜合 | ￥20000 | 喻國慶 | 詳情了解 |
| 增強服務意識傳播品牌價值 | 服務綜合 | ￥20000 | 喻國慶 | 詳情了解 |
| 金融服務方案競爭決勝的六大差異化優勢 | 服務綜合 | ￥22000 | 王毅 | 詳情了解 |
| 銀行關鍵客戶流失預警與挽留技巧 | 服務綜合 | ￥22000 | 王毅 | 詳情了解 |
| 互聯網+下銀行金融客戶滿意度管理 | 服務綜合 | ￥22000 | 王毅 | 詳情了解 |
| 增強服務意識，讓溝通更順暢 | 服務綜合 | ￥19000 | 陳詩彤 | 詳情了解 |
服務綜合線上網課
更多
銀行客戶經理培訓
服務四個層次
電力滿意度考核治標
電力客戶滿意度分析
銀行網點服務營銷培訓視頻
空港地勤服務人員培訓
電力行業服務培訓視頻
客戶服務視頻服務綜合文章
更多線上客戶服務培訓
當今社會，隨著人們生活水平的不斷提高，人們去線下門店消費已經不滿足于簡簡單單買點東西了。市場的產品同質化嚴重，在大家產品都差不多的情況下，我們要想在經營中取勝，一定要有良好的經營方法。而在眾多的經營方法之中，不斷提高門店的服務質量可以說是重中之重。
海底撈、宜家提升服務水平的秘密法則
想要給客戶留下良好的消費體驗，給客戶留下深刻的品牌印象，我們必須利用好“峰終定律”，制造體驗高潮，同時把握好消費結束時的關鍵印象。
客戶服務綜合的核心思想觀念
如果說顧客是企業的生命，服務則是維持這種生命的血液。但讓很多企業頭痛的一個問題是：盡管打出了“顧客永遠是對的”、“一切讓顧客滿意”等服務理念，但執行起來往往會“走樣”，服務理念變成空洞的口號?？蛻舴站C合培訓用通俗的語言加以點評和總結，并且提出了相應的服務技巧指導，有效地提升企業經營績效。
服務意識提升培訓
隨著社會經濟的發展，大家會發現客戶對我們客服中心服務的要求和期望值越來越高了。以質量求生存，以服務謀發展?？头行淖鳛榉招彤a業，追求客戶滿意是永恒的話題。
如何運用低成本方式為企業推廣營銷？樹立良好服務品牌是不二出路
對于很多企業而言，客戶服務部門在公司往往不是很受重視。因為在企業的經營者看來，銷售部門才是企業的立足之本，通過盈利，公司才能夠持續有活力地進行發展。因此，他們通常沒有將工作的側重點放在服務上面。
員工服務意識培訓哪家線上平臺比較好？
隨著時代的變化，人們也慢慢的意識到服務的重要性，很多企業和門店商家都開始注重服務，同時也想方設法的加強對服務人員的素質培養，但是卻沒有一個明顯的效果
線上客戶服務創新培訓
在“互聯網+服務”的時代，服務升級以及精細化服務成為越來越多企業的發展重點?？蛻舴詹块T從成本中心向利潤、價值中心轉型,提升客戶價值成為客戶服務的重要導向，過去的“粗放型”客服管理暴露出較多問題，例如客服效率低下、客服之間的轉化率差異大、招聘和培訓成本高等問題；那么客服部門在當下如何更好地承接企業客戶服務，提升客戶價值？
如何提高客戶滿意度
隨著經濟的發展，企業產品同質化日趨嚴重，服務成為企業的重點突破口，只有讓消費者滿意，消費者才會認識品牌，購買商品。在這種情況下如何提高客戶滿意度呢？
物業保安服務規范32問
如何做到規范的儀表儀容？答：上崗前做好個人衛生，保持整潔、精神飽滿，制服干凈整齊，下班后嚴禁穿工作服。注意個人衛生，不留長指甲，勤洗澡換衣，上班前不喝酒，不吃有異味的食物，如大蒜、韭菜等，保持口氣清新；在公共場所注意動作雅觀，不允許有挖鼻、掏耳、剔牙、打哈欠、剪指甲等行為。
CRM是怎么提升企業經營水平的
疫情之下，商業世界正在發生重構。從傳統產業經營模式到互聯網++和數字化轉型，從全球化的高歌猛進到貿易摩擦帶來的保守主義以及對全球供應鏈的拷問，從經濟結構調整帶來的市場增速放緩到突如其來的公共衛生事件導致的嚴重現金流短缺，這些變化對所有人、所有企業而言，都是嚴峻的挑戰。
